ЧАсті питання

про вироби
Чи можливо замовити прикрасу з каталогу на сайті з іншим камінням?
Так. Ми можемо виготовити для вас будь-яку прикрасу з нашого каталогу враховуючи ваші вподобання щодо каміння, його кольору, розміру та інших характеристик.
Який термін виготовлення прикраси?
Термін виготовлення прикраси від 7 до 20 робочих днів. Зазвичай, на термін виготовлення прикраси впливає її складність. Якщо ви обрали прикрасу з нашого каталогу, її виготовлення буде максимально швидке, якщо це прикраса за індивідуальним дизайном, тоді термін збільшується. Всі терміни попередньо узгоджуємо з вами.
Чи є проба золота на виробах?
Звичайно! Всі наші прикраси проходять відповідний контроль Державної Пробірної Служби України та клеймуються відповідно до чинного законодавства.
Яке пакування для прикрас?
Нашим клієнтам ми пропонуємо на вибір декілька варіантів: безкоштовне брендоване пакування. Ви маєте змогу обрати внутрішній колір оздоблення коробочки в якій безпосередньо знаходиться прикраса, також можете обрати пакування для цієї коробочки, це може бути коробка-футляр чи подарунковий пакет.
Якщо я не знаю потрібний розмір прикраси?
За потреби ми вас проконсультуємо та дамо декілька порад як визначити розмір каблучки, браслета чи іншої прикраси. Для цього вам потрібно лише звернутись до нашого менеджера зручним для вас способом.
Чи можливо побачити живі фото прикраси?
Якщо ваш вибір це прикраса, яка є в нашому каталозі тоді ми обов’язково надішлемо вам додаткові фотографії та відео за запитом.
про замовлення/доставку
Як здійснюється доставка?
По Україні доставку здійснюємо Новою Поштою.
Який термін доставки?
Виправляння здійснюємо кожного дня. Тривалість доставки 1-3 дні
Вартість доставки?
По Україні доставка безкоштовна. Ви можете обрати доставку до відділення Нової Пошти, або кур‘єрську доставку.
Чи є накладний платіж?
Так, ви можете оплатити замовлення при отриманні на Новій Пошті. Комісію 2% сплачує одержувач.
Як відбувається оплата?
  • При оформленні замовлення ви оплачуєте передоплату 30% на розрахунковий рахунок або карту, залишок оплачуєте при отриманні на Новій Пошті.
  • Ви оплачуєте всю суму на розрахунковий рахунок або карту.
  • Готівкою при отриманні в шоурумі (за попередньою домовленістю).
ПІДПИШІТЬСЯ НА НАС

В інстаграм розповідаємо про наш бренд і ділимося актуальними відгуками.